Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением ФЛП Щербенко Эдуарда Александровича, находящегося по адресу: Украина, 20041, Черкасская обл., Уманский р-н, село Сычовка, улица Гловацкого, дом 3 (далее – Агент), сделанным в порядке ст. 243, 633 Гражданского кодекса Украины неопределенному кругу лиц (далее – Пассажиры), заключить в качестве агента перевозчиков, осуществляющих регулярные автомобильные пассажирские перевозки маршрутами общего пользования в международном, междугородном и пригородном сообщении, договор перевозки (далее – Договор) путем продажи билетов на перевозку пассажиров и багажных квитанций дистанционным способом (с использованием официального веб-сайта Агента https://lexuspark.com/bilety в сети Интернет, далее Интернет-сайт).
Предмет Оферты
2.1. Агент обязуется заключить от имени, в интересах, под контролем и за счет перевозчика договор перевозки Пассажира и/или (в случае необходимости) багажа автомобильным транспортом общего пользования по международному, междугородному или пригородному маршруту общего пользования путем продажи билета на перевозку Пассажира и/или багажной квитанции (далее – Заказ), а Пассажир обязуется провести оплату за перевозку на условиях такого Договора.
2.2. На основании данной Оферты Пассажир, с целью заключения Договора, самостоятельно и добровольно:
- выбирает маршрут перевозки из предложенных на Интернет-сайте, рейс, желаемую дату начала поездки и необходимые дополнительные услуги (из предложенных);
- формирует Заказ на Интернет-сайте;
- осуществляет дистанционную оплату Заказа;
- получает подтверждение заключения Договора для его предъявления при посадке в автобус / сдаче багажа для перевозки.
Порядок оформления Заказа
3.1. Учитывая дистанционное заключение Договора, считается, что Договор заключается Пассажиром, обладающим необходимым объемом дееспособности и не имеющим иных ограничений для заключения Договора.
3.2. Пассажир имеет право сформировать и оформить Заказ на любую перевозку, доступную на Интернет-сайте. Выбор билетов, просмотр маршрутов, наличия свободных мест и их стоимости является бесплатным для Пассажира (основания для оплаты возникают исключительно в случае заключения Договора Пассажиром, то есть приобретения им билета / багажной квитанции).
3.3. Договор может заключаться Пассажиром как в отношении себя лично, так и для перевозки третьих лиц (в том числе не достигших совершеннолетия), без ограничения количества билетов / багажных квитанций (при условии наличия свободных мест).
3.4. Заказ оформляется путем дистанционного заполнения данных поисковой формы на Интернет-сайте с последующим нажатием кнопки «Поиск». После этого диалоговое окно отображает (при наличии) перечень доступных рейсов по выбранному Пассажиром маршруту в выбранную Пассажиром дату, с указанием мест отправления и назначения (автостанции или автобусной остановки), дат и времени отправления и прибытия (по местному времени автостанции или автобусной остановки), продолжительности и маршрута поездки (с возможностью просмотра детального маршрута), наименования перевозчика, количества свободных мест и стоимости билета / багажной квитанции. До завершения формирования Заказа Пассажир имеет техническую возможность выбрать конкретное место среди свободных. Завершение формирования Заказа (кроме международных рейсов) происходит путем нажатия Пассажиром кнопки «Выбрать» справа в результатах поиска. В случае заказа билетов на международный рейс Пассажиру дополнительно предлагается внести в систему свои персональные данные (фамилию, имя, отчество и номер мобильного телефона, при наличии), после чего формирование Заказа завершается. Внесение Пассажиром своих персональных данных означает полное и безотзывное согласие Пассажира Агенту и перевозчику, с которым Пассажир заключает Договор, на сбор, хранение, обработку, использование и иные действия с персональными данными в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и Регламентом (ЕС) 2016/679 (General Data Protection Regulation). Такие персональные данные также могут быть переданы третьим лицам в объеме, случаях и с целью, не противоречащим вышеуказанным нормативно-правовым актам.
После завершения формирования Заказа открывается новое диалоговое окно, в котором Пассажир имеет возможность повторно просмотреть сделанный Заказ, сделать дополнительный Заказ и либо отменить Заказ, либо оплатить его в течение 15 минут.
3.5. Моментом полного, окончательного и безусловного принятия Пассажиром предложения Агента (акцептом) заключить дистанционным путем договор перевозки считается факт оплаты билета / багажной квитанции на выбранное Пассажиром автомобильное перевозку на условиях данной Оферты и по тарифам, указанным на Интернет-сайте Агента.
В случае, если оплата не была проведена в течение 15 минут после нажатия кнопки «Выбрать», Заказ автоматически отменяется информационной системой Агента и соответствующие места в автобусе считаются свободными и могут быть немедленно реализованы другим лицам (то есть дальнейшая наличие свободных мест в автобусе Агентом не гарантируется).
Порядок оплаты Заказа
4.1. Оплата Заказа осуществляется безналичным способом с помощью платежной системы LiqPay.
4.2. Оплата Заказа осуществляется в национальной валюте Украины.
4.3. Комиссии банка / платежной системы включены в стоимость Заказа, указанную на Интернет-сайте.
4.4. В случае поступления средств за Заказ на счет Агента в сроки, установленные законодательством Украины для проведения безналичных платежей, Агент оставляет за собой право аннулировать Заказ.
Подтверждение заключения Договора
5.1. После проведения оплаты Заказа Пассажир получает в электронной форме билет на перевозку и / или багажную квитанцию установленного законодательством образца.
Указанные документы должны быть предъявлены водителю автобуса при посадке пассажиров / сдаче багажа для перевозки в электронной или распечатанной на бумаге форме, в зависимости от требований перевозчика. О допустимых формах подтверждения (электронной или бумажной) Пассажир уведомляется электронным способом одновременно с получением билета / багажной квитанции.
Порядок возврата билетов
6.1. Для возврата билета Пассажиру в сроки, предусмотренные Правилами предоставления услуг автомобильного пассажирского транспорта (утверждены постановлением КМ Украины №176 от 18.02.97 г.), необходимо обратиться в службу поддержки LexusPark (по тел. +38 (066) 555-99-55 или по адресу
6.2. При возврате билета с Пассажира могут удерживаться средства в случаях и размерах, предусмотренных применяемым к договору перевозки национальным правом и условиями договора перевозки, указанными перевозчиком. Сумма удержания по обращению Пассажира в кол-центр Агента (по тел. +38 (066) 555-99-55) сообщается ему устно. В случае несогласия Пассажира с размером суммы удержания при возврате билета претензии регулируются Пассажиром непосредственно с перевозчиком, без участия Агента.
Возврат средств (оплата банковских комиссий) происходит за счет Пассажира.
6.3. Денежные средства за возвращенный билет / багажную квитанцию подлежат возврату лицу, которое их оплачивало, на банковский счет, с которого проводилась оплата, в течение 30 календарных дней с момента отправки Агенту Заявления. Средства могут быть возвращены как Агентом, так и непосредственно перевозчиком, на рейс которого приобретался билет. В случае изменения банковских реквизитов Пассажира до момента подачи Заявления такой возврат происходит в течение 30 календарных дней с момента отправки Агенту надлежащим образом оформленного Заявления и достаточных доказательств новых банковских реквизитов Пассажира (с обязательным проведением процедуры его идентификации).
Права и обязанности сторон
7.1. Агент вправе:
- аннулировать билет / багажную квитанцию без санкций для себя или перевозчика в случае, если средства за них не поступили от Пассажира в сроки, установленные законодательством Украины для банковского перевода;
- ввести дополнительную верификацию права Пассажира на заключение Договора (в случае необходимости);
- отказывать в заключении Договора лицам, к которым в установленном порядке применены национальные или международные санкции;
- иные права в соответствии с законодательством Украины.
7.2. Агент обязан:
- предоставлять возможность заключения Договора всем лицам, которые к нему обращаются, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины;
- уничтожить полученные в связи с данной Офертой персональные данные Пассажира и других лиц, для которых приобретались билеты, после окончания срока их хранения, предусмотренного законодательством о защите персональных данных;
- иные обязанности в соответствии с законодательством Украины.
7.3. Пассажир вправе:
- вернуть билет / багажную квитанцию при отказе от перевозки в случаях и по процедуре, предусмотренных данной Офертой и действующим законодательством;
- предъявлять через Агента претензии перевозчику относительно ненадлежащего выполнения последним условий Договора;
- иные права в соответствии с законодательством Украины.
7.4. Пассажир обязан:
- своевременно и в полном объеме оплатить стоимость билета / багажной квитанции;
- не разглашать третьим лицам промокоды, данные учетных записей и иные сведения, которые могут быть несанкционированно использованы сторонними лицами при использовании Интернет-сайта;
- не использовать Интернет-сайт для перепродажи билетов без согласия Агента;
- иные обязанности в соответствии с законодательством Украины.
Ответственность сторон, рассмотрение споров, применимое право
8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение (ненадлежащее выполнение) условий Договора в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
8.2. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) стороны освобождаются от ответственности за невыполнение условий Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы стороны понимают события, имеющие чрезвычайный и непредсказуемый характер, которые исключают или объективно препятствуют надлежащему выполнению условий Договора и которые либо последствия которых стороны не могли предотвратить разумными способами.
8.3. Ответственность за наличие у лица права на перевозку (достижение необходимого возраста или объема дееспособности для самостоятельной поездки, наличие визовых и иных документов, состояние здоровья, отсутствие состояния опьянения, отсутствие иных ограничений для поездки и т.п.) несет Пассажир.
Ответственность за необоснованный отказ от перевозки Пассажира несет непосредственно перевозчик, относительно рейса которого Агентом заключен Договор с Пассажиром.
8.4. Ответственность за сохранность платежных данных несут Пассажир и платежная система / банк, с помощью которых проводится платеж.
Пассажир также несет все риски, вызванные несанкционированным сторонним доступом к его компьютеру / иному устройству, с помощью которого сформирован Заказ, разглашением собственных сетевых идентификаторов, а также промокодов на скидки стоимости билетов, использованием бонусов сторонними лицами и т.п.
8.5. Споры, возникающие в связи с данной Офертой и заключенными согласно ей Договорами, рассматриваются в судебном порядке, по установленной законом подсудности.
8.6. К отношениям, возникающим из данной Оферты или в связи с ней, применяется материальное право Украины. К отношениям, возникающим из Договора или в связи с ним, применяется материальное право страны, где зарегистрировано официальное местонахождение перевозчика.
Срок действия оферты
9.1. Настоящая Оферта действует с «01» октября 2025 г. и до ее отзыва Агентом, то есть на все время функционирования системы продажи билетов на Интернет-сайте Агента.
9.2. Агент вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту, которые должны быть обнародованы на Интернет-сайте не позднее момента вступления их в силу. Такие изменения применяются исключительно в отношении Договоров, заключенных после вступления в силу соответствующими изменениями в Оферту.
